Leistungen

Customer Experience
& Design

Durch starke Design-Kompetenz mit Kundenzentrierung und Businessfokus schaffen wir Erlebnisse, die Menschen lieben und in Erinnerung bleiben.

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Die Bedeutung von Customer Experience
für Ihr Unternehmen

Die enge Verflechtung von Customer Experience und hochwertigem Design bildet das Herzstück für jedes erfolgreiche Unternehmen in einer Welt, in der die Interaktion mit Kund:innen entscheidend für den Geschäftserfolg ist. Sie repräsentiert die Gesamtheit an Eindrücken, Emotionen und Interaktionen, die Kund:innen mit Ihrem Unternehmen sammeln. Eine herausragende Customer Experience ist heutzutage kein reiner Wettbewerbsvorteil mehr – sie ist vielmehr eine zentrale Voraussetzung für langfristigen Unternehmenserfolg.

Behavior
Analysis

Wir analysieren das Verhalten Ihrer Kund:innen, um tiefergehendes Verständnis zu gewinnen, was sie antreibt und wie sie mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interagieren.

User
Research

Unsere User Research Services helfen dabei, die Bedürfnisse, Erwartungen und Verhaltensweisen Ihrer Zielgruppe zu verstehen, um Produkte und Dienstleistungen ideal auf sie zuzuschneiden.

User
Testing

Durch umfassendes User Testing gewährleisten wir, dass Ihre Produkte oder Dienstleistungen benutzerfreundlich sind und den Bedürfnissen Ihrer Kund:innen entsprechen.

User Interface
Design

Wir gestalten intuitive und ansprechende User Interfaces, um die Interaktion zwischen Ihren Kund:innen und Ihrem Produkt so nahtlos und angenehm wie möglich zu gestalten.

User Experience
Design

Unser Fokus liegt darauf, eine durchdachte und positive User-Experience zu schaffen, die die Kundenbindung stärkt und Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abhebt.

Design
Systems

Wir etablieren Design Systeme, die eine klare Richtlinie für Gestaltung und Interaktion bieten, um eine konsistente und erfolgreiche Nutzererfahrung zu gewährleisten.

Animation & Motion
Design

Durch kreative Animationen und Motion Design erhöhen wir die Attraktivität Ihrer Produkte und verleihen ihnen eine dynamische Präsenz.

Content Design
& Creation

Wir helfen bei der Content Erstellung, planen die Struktur und machen uns Gedanken zur Aufmachung des Contents, indem wir Texte, Bilder und Medien gezielt auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe abstimmen.

Bei unseren Dienstleistungen stehen die individuellen Bedürfnisse und Ziele unserer Kund:innen im Fokus. Wir sind davon überzeugt, dass eine exzellente Customer Experience der Grundpfeiler für den Erfolg eines Unternehmens in einer immer stärker vernetzten und wettbewerbsorientierten Welt ist.

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BGO

Bernhard Görlitz
Chief Creative Officer & Member of the Board

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