Markenbildung von Systemunternehmen am POS als Stellhebel für profitables Wachstum - Formatvergleich und Folgerung

25. Juli 2014 verfasst von Linda Vollberg

Welche Facetten der Point of Sale (POS)-Gestaltung nimmt ein Konsument wahr? Welche Aspekte sind von zentraler Bedeutung für die Kundenzufriedenheit? Welche Makel können den Erfolg des Systems nachhaltig beeinträchtigen? Die vorliegende Arbeit basiert auf einer empirischen Untersuchung acht verschiedener System-unternehmen sowie auf der Validierung der Erkenntnisse durch ein Experteninterview.

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