Diners Club – Die Eintrittskarte in die Welt

Betreuung seit 2023 | Advertising | Digital | Fullservice | Media

Über das
Projekt

Diners Club International wurde 1950 als erste Kreditkarte der Welt auf den Markt gebracht und eröffnete völlig neue Möglichkeiten. Seit den 60er Jahren ist Diners Club auch in Österreich erfolgreich vertreten. Das Unternehmen steht mit seinen Kreditkarten für bargeldloses Zahlen mit exklusiven und vielseitigen Vorteilen. Eines der Kernprodukte ist die Vintage Card, eine Privatkarte im typischen Retro-Look. Sie bietet Pluspunkte wie kostenlosen Zugang zu Airport Lounges, Business-Class Check-in, verfallsichere Prämienmeilen und flächendeckende Akzeptanz. Aufgabe war es, die Vintage Card in den Mittelpunkt einer Performance-Kampagne zu stellen und dabei ihre Vorzüge sowie ihre Exklusivität zu vermitteln.

Herausforderungen &
Challenges

Im umkämpften Kreditkartenmarkt ist Diners Club vor allem die Karte der aktiv Reisenden und anspruchsvollen Status-Liebhaber*innen. Im Bereich der digitalen Trendsetter sah man 2023 die Chance, neue Kund*innen zu akquirieren. Zudem wollte man bestehende Kund*innen motivieren, ihre Karte noch häufiger zu nutzen. Die Performance-Kampagne hatte somit das Ziel, einerseits den Anteil der Zielgruppe der „Young Professionals“ zu erhöhen und andererseits die Bestandskundschaft auf ihre Benefits aufmerksam zu machen. Die Zielgruppen sollten das Zahlen mit Kreditkarte als einfach und – etwa durch das Sammeln von Bonuspunkten – lohnend wahrnehmen. Das Gefühl der Zugehörigkeit zu einem exklusiven Club sollte sie zusätzlich bestärken.

Strategie &
Umsetzung

Menschen sehnen sich danach, Teil einer Gruppe zu sein, die dieselben Interessen teilt. Darum stärken wir den Club-Gedanken, der bereits im Namen „Diners Club“ steckt und zeigen, zu welchen Vorteilen man mit der Diners Club Vintage Card Zutritt hat. Passend dazu lautet der Claim: Ihre Eintrittskarte in die Welt.
In der optischen Umsetzung klappt die Diners Club Karte wie eine Tür auf und ermöglicht den Zugang zu exklusiven Vorteilen sowie dem einmaligen 60 Euro Startbonus. Für die Kampagne wurde ein Mix aus Hörfunk und Online-Werbemitteln gestaltet, darunter Social-Media Ads, Banner und Content Ads sowie Google Display, Search Discovery, YouTube und Performance Max.

Für die SEA-Kampagne wurden Zielgruppensegmente und Nischen identifiziert, um die Kampagnen zielgerichtet auszurichten und eine optimale Reichweite zu erzielen. Fortgeschrittene Kampagnen wurden entwickelt, die sowohl auf die Bedürfnisse der identifizierten Zielgruppen als auch auf die spezifischen Merkmale der Kreditkarten abzielen. Dabei wurde eine Mischung aus Soft- und Hard-Conversions angestrebt, um sowohl das Interesse der potenziellen Kunden zu wecken als auch konkrete Handlungen wie den Abschluss einer Kreditkartenanmeldung zu fördern.

1.887.000

Nettoreichweite Hörfunk

3.891.680

Impressionen bei Meta

60.825

Interaktionen bei Google Ads

Ganzheitliche
Kommunikation

Icon Rocket
REICHLUNDPARTNER Advertising

Icon Ad
REICHLUNDPARTNER Media

Icon Laptop
REICHLUNDPARTNER Digital

Icon #
SMC Social Media Communications

Laptop Side

Die Kampagne on Air

Hörfunk-Spot Airport Lounge

Hörfunk-Spot Business Class

Hörfunk-Spot Vorteile

Entdecken Sie das
Manifesto-Video zur Kampagne

440k

Klicks (31% mehr als im Vorjahr)

3.4 Mio.

Impressionen

21,4%

Interaktionsrate

13 %

Conversionrate

30k

Soft-Conversions: Lange Interaktionszeit (mind 5 Minuten)

> 2.500

Karten beantragt

Tech
Highlights

Line Chart
Werbemittel Erstellung

Aufarbeitung von Sujets, Erstellung von Text und Beschreibungen

Exchange
GTM Conversion Tracking, GoogleAds Kampagnen

SEARCH, DISPLAY, Re-MARKETING, Performance Max

Envelope
Keyword Recherche

durch SEO Monitoring und Optimierung mit Google Search Console

Macbook Side

Wir wollten Diners Club neu inszenieren. Nicht einfach als Zahlungsmittel, sondern als Eintrittskarte in die Welt zahlreicher Vorteile.

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Sabina Schaffer

Sabina Schaffer
Managing Director

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