Haptische Markenkommunikation: Chancen zur Differenzierung durch multisensuale Kundenansprache

22. Juli 2014 verfasst von Carmen Salvenmoser

Die Autorin erklärt, wie eine Marke sichtbar, hörbar und spürbar wird, eine eigene Duftnote bekommt und Konsumenten auf den Geschmack bringt. Dem Tastsinn kommt in ihrem Buch ein besonderer Stellenwert zu: In einem Experiment untersucht sie acht Markenprodukte auf ihr haptisches Kommunikationspotenzial.

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